what is bpo job-
BPO কাজ কি?
BPO কাজ করার জন্য সাধারণত গ্রাহকের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন করতে হয়। ইনবাউন্ড কলগুলি হল সেবা বা প্রশ্ন সমাধান করার জন্য এবং আউটবাউন্ড কলগুলি হল বিক্রয় করার জন্য। এছাড়াও অন্যান্য প্রকারের কাজ সহ ইমেল, চ্যাট এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সেবা প্রদান করা হয়।
বিপিও কাজ করার জন্য আপনাকে প্রয়োজন হবে কম্পিউটার জ্ঞান, অবসরপ্রাপ্ত ও স্বচ্ছতা বজায় রাখার ক্ষমতা, ভাষায় বিষয় সম্পর্কে ভালো ধারণা এবং গ্রাহকদের সাথে ভালো ইন্টারঅ্যাকশন করার ক্ষমতা। এছাড়াও স্বচ্ছতা ও পরিচর্যামূলক কাজের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সম্পর্কে ধারণা থাকা উচিত।
what is bpo job salary
BPO কাজের বেতন প্রতিটি দেশের বা সংস্থার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণত, বিপিও কাজে শুরুতে বেশিরভাগ লোক হালকা বেতনে কাজ শুরু করে তারপর কাজের অভিজ্ঞতা বা কৌশলের উন্নয়ন এবং পরিশ্রমের উপর ভিত্তি করে বেতন বাড়াতে থাকে।
বিভিন্ন সংস্থার ভিত্তিতে বিপিও কাজে বেতন প্রায় ৫,০০০ থেকে ২৫,০০০ টাকা পর্যন্ত হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বেতনের সাথে অতিরিক্ত ভাতা, কমিশন এবং সুবিধাপক সুবিধা প্রদান করা হয়।
বিপিও কাজের বেতন প্রতিটি ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কল সেন্টার কর্তৃপক্ষে প্রবেশ করতে চাইলে আপনার বেতন স্বাভাবিকভাবে কম হতে পারে এবং একটি বড় প্রতিষ্ঠানে চাকরি করলে বেতন সাধারণত বেশি হবে।
এছাড়াও, বেতন একটি উপাধি মাত্র নয়, কাজের স্বার্থ, প্রচার-প্রসার কর্মকাণ্ড ও নিরাপত্তা সুবিধা ইত্যাদি সহ অন্যান্য উপাধির মধ্যে অন্তত একটি ভূমিকা পালন করে।
তবে সাধারণত বিপিও কাজের বেতন একজনের মাসিক ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত হওয়া উচিত এবং কিছু স্থানে তা বেশি হতে পারে।
bpo means in job
BPO হল আউটসোর্সিং সেন্টার কর্তৃপক্ষে বিভিন্ন প্রক্রিয়া এবং সেবা প্রদানের একটি প্রক্রিয়া। এটি অনলাইন মাধ্যমে এবং টেলিফোন বা ইমেল এর মাধ্যমে কাজ করা হয়। বিপিও কাজের সাথে সম্পর্কিত সেবা হতে পারে সমস্যা নিষ্পত্তি, বাণিজ্যিক সেবা প্রদান এবং আরও অনেক কিছু।
একটি BPO সেন্টার বিভিন্ন সংস্থার বা প্রতিষ্ঠানের কাজ করতে পারে। সাধারণত এটি বাণিজ্যিক কর্মকাণ্ড এবং গ্রাহক সেবা প্রদান সম্পর্কিত হতে পারে যা প্রতিষ্ঠানগুলি নিজেদের করা কষ্টমত সম্পূর্ণ করতে সক্ষম না। বিপিও কাজের মাধ্যমে এই কাজগুলি বাইরের কোনও সেন্টারে আউটসোর্স করা হয়।
বিপিও সেন্টারে কাজ করার জন্য একজন কর্মীকে বিশেষ কৌশল এবং যোগ্যতা প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত তাদের কাজ হয় গ্রাহকের প্র
bpo job work from home
BPO কাজ হোমওয়ার্কের মাধ্যমে করা যায়। এটি অনলাইন মাধ্যমে কাজ করা হয় এবং বিপিও সেন্টার পরিষেবা সম্পর্কিত কাজগুলি করা হয়। হোমওয়ার্ক বিপিও কাজের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে, যেমন স্বতন্ত্রভাবে কাজ করা, দৈনন্দিন কাজ এবং পরিচয় প্রদানের সময় বাঁচানো।
বিপিও কাজের জন্য আবেদনকারীদের কোনও অফিসে যাওয়া প্রয়োজন নেই, তারা নিজেদের হোমওয়ার্কিং করতে পারেন। হোমওয়ার্ক করতে গিয়ে কর্মীদের কম্পিউটার, ইন্টারনেট কানেকশন এবং অন্যান্য সরঞ্জামগুলি নিজেদের প্রদান করতে হবে।
তবে হোমওয়ার্কিং করার সময় কর্মীদের সাবধান থাকতে হবে, কারণ এটি সাধারণত অনলাইন কাজ হয় এবং ব্যবহারকারীদের তথ্য রক্ষা করতে হবে। সেই জন্য কর্মীদের নিজেদের কাজ
amazon bpo jobs work from home
আমাজন বিপিও কাজ হোমওয়ার্কের মাধ্যমে করা যায়। এটি অনলাইন মাধ্যমে কাজ করা হয় এবং আমাজন সেন্টার পরিষেবা সম্পর্কিত কাজগুলি করা হয়। হোমওয়ার্ক আমাজন বিপিও কাজের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে, যেমন স্বতন্ত্রভাবে কাজ করা, দৈনন্দিন কাজ এবং পরিচয় প্রদানের সময় বাঁচানো।
আবেদনকারীদের কোনও অফিসে যাওয়ার প্রয়োজন নেই, তারা নিজেদের হোমওয়ার্কিং করতে পারেন। হোমওয়ার্ক করতে গিয়ে কর্মীদের কম্পিউটার, ইন্টারনেট কানেকশন এবং অন্যান্য সরঞ্জামগুলি নিজেদের প্রদান করতে হবে। আবেদনকারীদের হল প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ প্রদান করা হবে যা একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়।
তবে হোমওয়ার্কিং করার সময় কর্মীদের সাবধান থাকতে হব আমাজন বিপিও কাজের সম্পর্কে আরো কিছু তথ্য জানতে চাইলে, আপনি আমাজন অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে বিস্তারিত জানতে পারেন। এছাড়াও, হোমওয়ার্কিং এর সম্পর্কে আরো জানতে চাইলে আপনি ইন্টারনেটে বিভিন্ন রিসোর্স পাবেন, যেমন টিউটোরিয়াল, স্কিল ডেভেলপমেন্ট কোর্স এবং হোমওয়ার্কিং টুল এবং সফটওয়্যার।
